做微商,想要成功?你還差一個專屬工具包!
時間:2019-09-07 來源: 作者: 我要糾錯
“成功都是設計出來的!”——沒有誰是隨隨便便就能成功的,我們做微商也是這樣。很多時候,我們這么努力做微商,可最后卻沒有一個好的結果。這是為什么呢?那是因為你沒有掌握一套成功的微商方法。
今天,微商貨源網小編會給大家介紹一個全能的'微商專屬工具包'!關鍵是免費送給大家。讓我一起打開這個工具包吧!
一、分析自我需求
我們在整理自己的工具包的時候,首先要總結自己的需求,然后根據需要,去整理專屬工具包。
在自己的手機相冊里去創建多個文件夾,操作方法是這樣的:首先我們先打開自己的手機相冊,打開相冊之后,界面上就會出現一個帶+的符號,就是加減乘除的加號,點擊這個+號就可以創建自己的相冊了,我們再給這個剛創建的相冊去命名,如何命名呢,我們其實可以參考如下方式進行命名,如:
命名參考:
形象打造
一、個人形象展示的素材包
二、展示自己美好生活的素材
團隊打造
三、公司素材的工具包
四、公司的推廣文案以及媒體的報道截圖
五、公司的榮譽證書
品牌打造
六、產品素材工具包
七、競品的素材工具包
八、打款憑證及客戶好評的素材包
售后打造
九、做好售后維護
相冊創建完成后,就需要去豐富自己的工具包內容,以及學會每一種工具包的使用技巧。
二、創建并豐富工具包內容
01、展示個人形象的素材包
電子版的名片:像我們在跟客戶聊天的時候,是不是需要做一個自我介紹,那么我們在介紹完了之后就需要發一個電子版的名片給對方,這個名片我們就可以按照我們微商的思維來做,附上自己的照片,還有姓名以及自己的信任背書,比如說我們是某個團隊的聯合創始人,以及更多的信任背書,然后再附上自己的微信二維碼。
這種電子版的照片,如果自己想要正式一點的話,做的規格更高一點的話,那么我們就可以讓設計師去設計,或者說讓你們所熟悉的電腦打字復印門市里的打字員,她們設計的也很好,再或者,我們也可以在淘寶上,找到能設計名片的淘寶店主,按照我們的設計思路給淘寶店主說明白,他也會給我設計出來。
如果我們想要設計的簡單一點,我們自己的手機上也可以下載一個微商水印相機的類似軟件,然后安裝在自己的手機,也可以設計出自己的名片出來。
舉個簡單的例子,在現實中,兩個陌生人,有緣相遇,都會遞上自己的名片來展示自己,我是做什么的,我經營有什么產品,我來自己哪個公司,給人的感覺就是很正式,很禮貌,同樣的,我們在線上,用同樣的方式給我們陌生人來做這樣的一個自我介紹,這樣的話,他也會感覺我們是正式的,也是非常尊重他的。
02、展示自己美好生活的素材
這個素材是自己生活中比較漂亮的照片,或者說是經過處理的照片,這些照片,要偏生活化一點,假如說你是寶媽,或者說大學生群體,我們在跟客戶建立感情互動的時候,是不是會聊到自己,或者是自己的生活,和客戶去講自己的故事,如果你是寶媽的話,那么在溝通的時候,就可以附上自己的照片,和寶寶的一些生活上的照片。
你是做微商之前和你做微商之后的拍一拍對比的照片,同時配上自己的照片來講自己的故事,是不是講的更有血有肉一點,這樣的話,我們的用戶聽到我們的故事之后,才會有一個真實的感覺。
03、公司素材的工具包
目的:展現公司的實力
我們在做零售,在招募代理的時候,感覺這個客戶有意向,他一定會去了解公司相關的資質對不對,通過了解公司,了解我們公司的實力是怎么樣的,其實他們就是想,通過了解公司來判斷我們公司的產品質量,以及市場的前景是怎么樣的,特別是有意向的代理。
他如果有想法要做微商,那么他一定會去從各個方面考察這個項目,了解了,信服了,才會讓他下決心,這是人之常情。
雖然做微商,投入相對來說會比較少一點,但是我們每一分錢都是通過自己的汗水換來的,所以我們每一個人在做事情的時候,也會比較慎重,我既然要去投資一個項目,我肯定會去選擇一個靠譜,一個可信任的公司。
所以這個時候,我們就需要準備好自己的工具包,然后發給他,去告訴他,我們的公司是非常有實力的,用他的話說,是非常靠譜的,是值得他的信任的。
我們在素材包里,需要準備公司的宣傳視頻,比如公司的產品宣傳視頻,公司的發布會視頻,公司的團隊視頻,比如說我們公司的廠房規模的拍攝,公司的內外景的拍攝,以及我們公司的產品生產工藝的拍攝。
如果我們的代理有機會去參觀我們公司的話,那一定要用手機去錄制好這樣一些視頻,如果沒有來得及去參觀,我們可以向我們的團隊老大要,如果我們老大也沒有的話,他自己會向公司去申請,申請要求要這樣一個視頻,那么我們就可以把視頻保存到我們的手機素材包里,這是第一個。
第二個就是新品發布會的現場視頻,以及我們的團隊展示視頻,比如說我們的團隊到哪里到哪里去旅游了,也可以制作小視頻,以小視頻的形式,保存到我們的手機素材包里。那如果客戶再問到我們公司視頻或團隊的時候,我們就可以通過發視頻的方式,發送給他。
因為通過視頻可以更直觀的展示公司的規模,也比較真實,視頻也是最能直接解決消費者對公司的信任問題的一種方法,當然我們也可以把這些視頻內容整理出照片,以照片的形式,展示給我們的意向客戶,所以我們在整理出視頻形式的同時,再整理出照片的形式。
04、公司的推廣文案以及媒體的報道截圖
如果在互聯網上搜索到我們公司相關的報道,或者各新聞電臺,各個媒體,有關的報道我們公司的信息,我們需要把相關截圖保存到我們的手機上,借勢品牌的信任背書來展示我們公司的實力。
這些截圖,對于我們的談判都是有非常大的幫助的。所以大家一定要整理起來。
05、公司的榮譽證書
我們公司曾經獲得的榮譽證書,比如說:獲省龍頭企業,省優秀企業,省十強,以及產品的專利證書這些,這些內容形成圖片資料,我們都要準備好。如果沒有,我們可以向我們公司的總部去申請。另外,就是公司領導的照片,因為公司領導是我們做微商最大的IP,他代表著這個企業。
所以,在樹立領導形象的同時,也是在樹立我們的公司形象。如果有領導參加相關活動,我們也可以發到我們的朋友圈,展示給我們的客戶。說明我們公司領導是非常牛的。這樣的資料,一定要做為素材,保存到我們的手機相冊素材工具包里。
06、產品素材工具包
其實產品賣的就是一種感覺,不管你是賣什么產品的,我們都要給客戶一種特別專業的感覺,這就是我們剛才分析的,2018做微商需要更加的專業化和系統化,你自己首先要對產品有個充分的了解,然后再跟客戶去講解,而且這個講解一定要有藝術形式,讓他感覺到我們就是這方面的產品專家。從而引導他們購買我們公司的產品,并且跟著我們一起干。
那我們的產品素材包需要準備那些方面呢?
就比如說我們產品的原材料,我們產品的特點,我們產品的功效,還有我們的產品優勢有哪些,以及使用步驟和方法等等,現在基本微商總部都有詳細的產品資料給到咱們的手上,那這些都是以一個文檔的形式給到我們,所以這些的內容,在我們的素材包里面一定都要有,一定都要有!
比如說我們產品的原材料有哪些,功效有哪些等等,我們在跟客戶講解產品的時候,我們最好以圖片的形式展現給我們的用戶看,現在的用戶就是我們的上帝,假如說我們在跟客戶溝通的時候,客戶問我們:你們的產品有什么功效。
此時你回復,我發一個文檔給你,你自己去看一下,或者說我發一段長長的文字給你,你自己去看一下,去了解一下,用戶會看嗎?
不一定會仔細看,對不對?因為現在的人對閱讀文字都是非常枯躁的,非常不耐煩,特別是現在的90后。你想表達,他不仔細看,怎么辦?我們就需要做成一個圖片,左邊,是我們的產品,右邊是我們產品的功效特點,一二三四,清楚的把他們列出來,這樣的話,你再發給我們的客戶,比較簡單,比較清晰。
我們的用戶在看圖片的時候,也不會造成一個審美疲勞,一目了然的這就知道我們的產品有什么功效了。待他認同,愿意仔細看,想仔細研究的時候,然后我們再發一份長長的文字過去,他是不是就是耐性的閱讀了?并且這樣,就顯得我們特別的專業了。
可這些照片我們怎么得來呢:
第一,我們可以在我們團隊里收集,然后再整理保存到我們自己的工具包,第二,自己制作,就是在團隊里如果收集不到的話,可以用美圖秀秀做出來自己產品的照片,然后自己制作產品功效對比圖,以及產品的使用流程圖出來了。
如果我們的客戶種類很多,就比如說寶媽類是我們潛在代理,大學畢業生也是我們的潛在代理,還有上班族,中年婦女都是我們的潛在用戶,潛在代理,所以我們要針對他們,整理相應不同的素材包,這個案例素材包當然是越多越好,客戶各類越多越好,這樣的話,我們面對意向客戶的時候,我們才不會去慌,對不對?
07、競品的素材工具包
目的:展示我們的產品優勢
什么是競品呢?我給大家解釋一下,因為可能很多人對于這個詞還不了解。競品,就是在市場上屬性相同的產品品牌都是我們的競爭對手,我們簡稱為競品,就比如說,你是做眼貼的,那么在微商市場上,所有做眼貼品牌都是你產品的競爭對手。
為什么需要準備做競品工具包呢:
首先,了解我們競品,就是顯示我們的專業度,我們在跟客戶溝通在成交的時候,難免有些客戶他會問到,你的產品其實跟某某產品是一樣的,你的產品跟他有什么區別呢?
如果你不了解這個競品,你只能胡編亂造,或者是啞口無言,我們只有了解這個競品以后,我們才能有內容跟客戶去分析,我們產品的優勢在哪里。
我們產品的優勢在哪里,要用什么來證明呢?首先我們是不是要提供證據?不然,光我們嘴上說,我們的產品優勢在哪里,客戶聽了也會半信半疑。
那我們去做一個詳細的對比圖,我們的產品是怎樣的,對方的產品是怎么樣的,我們的原材料是怎么樣的,對方的原材料是怎么樣的,我們的生產工藝是怎么樣的,對方的生產工藝是怎么樣的,我們產品的特別在哪里,對方的缺點在哪里。
這樣的話,經過圖片的對比,他看了之后,自然而然就顯示出來我們產品在市場上的優勢在哪里。
所以我們在沒有了解市場競品的情況下,我們的客戶會問,某些產品你知道嗎,他跟你的差不多,為什么你的比他的貴呢?你在沒有了解這個競品的情況下,我們肯定會堅信我們的產品好,但你不了解對方產品,你會著急的說,大哥,我們的產品我們的質量一定是比他的好,相信我,憑什么相信你呢?
你這樣講,顯得特別蒼白無力,但是當你分析了彼此產品的優勢和劣勢后,就能拿出令人信服的證據,所以,一定要整理競品素材工具包。
08、打款憑證及客戶好評的素材包
這個的話,大家比較好理解一點,都在用,為什么要準備這個呢?這些就是我們產品好,好招代理的最好憑證。比如說我們產品好的截圖,我們在跟客戶溝通的時候,都會說,我們的產品有多好多好,比如說這個客戶,我們的感情沒有維護到位,別人不一定會相信,這個也是正常的,自己賣產品的,肯定會說自己的好。
但用戶不一定會相信,假如今天有第二個人,第三個人,或更多的人來說我們的產品好,說我們的產品功效非常的明顯,這時他就會相信我們的產品是非常的好的。這時我們的截圖或者說用戶反饋的時候,不要去刻意做出來。
因為現在做微商已經發展到2018年了,別人也不是傻子對不對,那我們在跟客戶溝通的時候,這個產品真的對他有幫助,他一定會給我們好評,我們在跟他溝通的時候,把他給我們好評截圖下來,保存到我們手機素材包里。
這是產品好的截圖,我們在招幕代理的時候的打款截圖,這同樣也是證明我們產品好的一個方式,因為只有我們產品好,他才來愿意做我們的代理對不對,同時,這個打款截圖,我們在招意向代理的時候,可能難免會有一些意向客戶說我想做你的代理,但是你能不能給我便宜一點對不對。
我們就可以把相應級別的打款截圖發給他,明確告訴他,說我們這個是全國統一價,他看到這么多打款截圖的話,他也會心服口服的。
好,這些好評和打款截圖是怎么來的呢?首先是我們有好的團隊,一定要有資源共享的思維,假如今天有一個老代理,他新晉了一個代理,肯定會有打款截圖的,或者說還有客戶的一些好評等等,我們做一個代理,做一個微商代理,在這個團隊里,一定要把這些素材分享到我們社群里面,供大家一起用。
除了去發朋友圈,還要保存到自己的手機上做素材。
09、做好售后維護
比如說客戶購買我們的產品之后,那么我們一定要及時的去關心他,第一天,我們的包裹已經發出去了,這個時候,我們一定要跟他溝通,某某姐某某哥,你的包裹已經發送出去了,這是快遞單號,你查看一下,過了兩天之后,我們看到快遞單號已簽,他收了,我們應該去溝通他,如何使用這個產品,使用的步驟有哪些……
過了幾天之后,我們也可以去維護他,去跟蹤回訪他,你有沒有及時去用我們的產品,用下來感覺怎么樣,我們把我們的售后做的非常的好,給了他關心,他自然而然就會為我們好評,我用了你們的產品之后,我身材的某些部位已經得到明顯的改善,這些就是我們產品好評的截圖,這樣我們就可以保存下來,成為工具包的素材。
成功的微商都是一步一步扎扎實實走出來的,今天給大家的微商專屬工具包,大家學會了嗎?